Ne pas payer d'amendes avec le mobile

Ressenti de l'usager : Négatif

Au mois de septembre j'ai réglé une amende forfaitaire de 90€, donc avec mon portable je me dirige sur le site amendes.gouv .fr, et la fin ma banque me signale que l'opération est réussie. En tout confiance je ne vérifie pas, et donc 4 mois après je reçois une amende majoritaire de 300€, je prends contact avec ma banque, et là on me dit que le problème vient du site amendes. gouv,que leur page se fermait automatiquement et ne pouvait pas interroger ma banque, et donc le prélèvement n'a pas pu se faire, et me dit de faire l'opération sur un pc car leur page restait ouverte. C'est ce que j'ai fait et ça a très bien fonctionné donc mesdames, messieurs ne payez jamais vos amendes avec vos portables, vous risquer de payer le prix fort. Et je rajoute que tout le monde n'a pas de pc.

LILIROSE le 05/02/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que vous pouvez tout à fait utiliser votre smartphone et l'application pour payer votre amende. Lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers un justificatif de paiement.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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