Demande n'aboutit pas

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de modification sur le site guichet-entreprises.fr concernant mon entreprise individuelle. J'ai fait la demande il y a 4 mois. Ma demande concerne une erreur au niveau de mon usage. Ma demande a été classée comme traitée par la chambre des métiers en charge de la traiter et pourtant sur les documents administratifs de l'INSEE, je vois bien que la modification n'a pas été réalisée. Or l'INSEE me dit que pour faire une modification cela doit venir de la Chambre de Métiers.
Quand je téléphone à la chambre des métiers, on me dit que quelqu'un va me rappeler mais personne ne me rappelle.