Chômage indemnisé : régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis inscrite à Pole emploi et proche de la retraite. Pole emploi me "demande de demander" à la CNAV Ile de France un document intitulé "Chômage indemnisé : régularisation de carrière".

La CNAV ne répond ni à ma demande sur l'espace client (début octobre 2022), ni à mon courrier recommandé (fin octobre2022). Le 3960 et injoignable et aucun créneau de rendez vous n'est proposé sur le site de la CNAV.

Pourquoi les Systèmes informatiques de Pole Emploi et de la CNAV ne sont-ils pas interfacés ? Quelle est la valeur d'un papier à notre époque ?

Pole emploi me relance (01/02/2023). Un relevé de carrière détaillé ne suffit pas (trop simple à obtenir sans doute). Si la CNAV ne répond pas je vais perdre mes indemnités sans être à la retraite !

Comment forcer la CNAV Ile de France à ma fournir ce maudit papier ?

Bribri le 03/02/2023 à 78420 Carrières-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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