Centre Amendes Services injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je cherche à joindre le Centre Amendes Services (CAS) pour débloquer un problème d'OTCI (opposition au transfert du certificat d'immatriculation) en raison d'un "PV en attente" que je n'ai jamais reçu — je ne demande pas mieux que de le régler mais je n'ai pas son identifiant et il faut donc passer par le CAS.
Le numéro 05 40 13 08 80 ne répond pas. Entre 9h30 et 15h00 j'ai passé environ 15 appels, tous avec comme réponse ("tous nos agents sont en ligne actuellement, merci de renouveler votre appel ultérieurement")

J'en déduis que ce service qui est le seul moyen de débloquer l'OTCI est factuellement injoignable.

J'ai bien vu sur le net une adresse mail cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr mais aucune information sur le fait que cette adresse gère toute la France ou uniquement Toulouse.

Maiokati le 09/02/2023 - Paris

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil est actuellement saturé.  Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre vous pouvez effectivement adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 10/02/2023

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