Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous joindre. La période de début d'année , qui est celle de la prise en charge des amendes routières, provoque un afflux massif de sollicitations de la trésorerie Essonne amendes, compétente pour tout le département de l'Essonne. Ainsi, nos lignes téléphoniques sont particulièrement sollicitées. La même situation se répercute également sur les temps de réponse aux messages déposés via la messagerie du poste. Mais nous concentrons nos efforts pour limiter les délais de réponse. S'agissant des voies de recours, il me semble important de vous indiquer que la trésorerie d'Essonne amendes n'émet aucun avis de contravention. La trésorerie est uniquement tenue de faire procéder au recouvrement des sommes mises à la charge des contrevenants. Ainsi le tribunal de police ou l'autorité judiciaire qui ont établis l'amende, sont seuls compétents pour vous éclairer et statuer sur une démarche visant à annuler une amende. Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses dans les meilleurs délais, au regard de nos capacités et des circonstances particulières à l'émission des avis d'amendes.
Cordialement,
Elisabeth, pour Trésorerie amendes ESSONNE AMENDES-TAXES URBANISME
Date de la 1ère réponse 06/02/2023
