Pré plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une pré plainte pour un vol d'outils dans un véhicule de travail, le commissariat de vincennes m'a rappelé pour la prise de rendez vous, le brigadier ma proposé un delai de 2 mois pour la signer ...

F le 02/02/2023 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,

Merci d'avoir apporté votre expérience sur SERVICES PUBLICS+.

Votre témoignage laisse penser que les délais proposés ne vous conviennent pas. Le cas échéant, nous le regrettons et vous recommandons l'application https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/vos-services-en-ligne/police-rendez-vous qui vous permettra de vous rendre dans le commissariat de votre choix dans des délais plus satisfaisants.

La Police Nationale est soucieuse de la qualité du service rendu aux usagers. 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Olivier, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 06/02/2023

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