compte perso agirc arrco ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon espace perso AGIRC ARCCO ne fonctionne plus . Malgré plus de 10 appels au 0970660660, je n'ai toujours pas de solution. Le service technique ou informatique ne me rappel pas .Dommage, c'est un bel outils quand ça marche. Mais en apparence, il y a beaucoup de difficultés à remettre en route quand c'est en panne.

lolo le 02/02/2023 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour lolo,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés évoquées.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés, et regrettons très sincèrement que l’espace client Agirc-Arrco ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous tenons à vous préciser que nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés.

Malheureusement, nous ne pouvons que vous encourager à renouveler votre appel auprès de nos centres d’informations Agirc-Arrco.

Nos conseillers sont effectivement joignables par téléphone au 0970 660 660, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h sans interruption.

Nous espérons que votre espace client sera prochainement de nouveau accessible.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 17/02/2023

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