INPI Guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait une semaine que je tente d'enregistrer la cloture d'un établissement, et c'est impossible :
- Je tombe sur Gateaway Time Out
- Quand j'ai repris ma formalité, je me suis aperçu d'une erreur, je ne pouvais plus remonter en arrière le fil du dossier: j'ai du archiver le dossier et en créer un nouveau. Je n'ose pas imaginer au niveau national l'encombrement que cela doit générer au niveau stockage des données.
- J'ai recommencé 2 fois, et deux fois bloquée.
Ma formalité n'est toujours pas enregistrée.

Remarques:
- On doit ressaisir toutes les données d'une entreprise (adresse, nom mandataire, etc...), alors que les infos sont connues et stockées par les services... c'est assez agaçant.
- la liste avec 25 choix au début du processus est rédibitoire; on peut faire bien plus simple. Les sites des Greffes étaient bien vieillots mais marchaient nickel.

J'ai fait la meme chose en décembre en 15 mn.
Bon courage
Cordialement,

Juliette

JC le 01/02/2023 - Gironde

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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