Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Sachez toutefois que les agents Pôle Emploi respectent la réglementation.
La réglementation en vigueur nous impose le respect de la confidentialité des informations concernant chacun des demandeurs d’emploi. L’accès à leur dossier est personnel est confidentiel.
L’inscription se fait exclusivement en ligne sur pole-emploi.fr, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour utiliser les outils informatiques ou qui n’en disposent pas, peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique au 3949 file "Assistance inscription", ou se présenter, en personne, dans une agence Pole emploi afin d’être accompagnées à la réalisation de la démarche.
Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 01/02/2023
