Inscription pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été pour inscrire mon conjoint puisqu'il ne peut pas se déplacer au horaire d'ouverture et là, malgré carte d'identité et papier de MR, on me répond que je ne pas l'inscrire et qu'il doit venir lui même et que les inscription se font uniquement par internet à quoi sert du coup les agences ?
3 personnes qui sont en attente dans un local vide !

Nicole le 31/01/2023 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BRETAGNE-France Travail

Bonjour,

 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Sachez toutefois que les agents Pôle Emploi respectent la réglementation.

La réglementation en vigueur nous impose le respect de la confidentialité des informations concernant chacun des demandeurs d’emploi. L’accès à leur dossier est personnel est confidentiel.

L’inscription se fait exclusivement en ligne sur pole-emploi.fr, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Les personnes qui rencontreraient des difficultés pour utiliser les outils informatiques ou qui n’en disposent pas, peuvent bénéficier d’une assistance téléphonique au 3949 file "Assistance inscription", ou se présenter, en personne, dans une agence Pole emploi afin d’être accompagnées à la réalisation de la démarche.

Cordialement,
Michelle, pour DR BRETAGNE-PE
Date de la 1ère réponse 01/02/2023

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