Le tout numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai reçu ni courrier numérique ni papier m'invitant à payer la taxe d'habitation du nouveau logement que je loue !
Si je n'étais pas allé de moi-même jeter un œil à mon compte, j'aurais continué à être majoré !
Pour en rajouter, l'application mobile ne fonctionne pas, toujours en maintenance ! Obligé d'aller m'incruster chez des amis possédant un ordinateur !
Le tout numérique c'est bien mais ça commence à me gonfler !

hagalaz le 06/02/2023 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULON

Bonjour,

Tout document émis par notre administration qui concerne un usager ( avis, lettre de relance...) est doublé par l'envoi d'un courriel à l'usager.

Il est fréquent que ces courriels soient classé "indésirable" ou "spam" dans les boites courriels des usagers et cela échappe totalement à notre contrôle.

Pour ce qui est de l'application mobile, je vous invite à vérifier que le problème émane bien de nos services, puisqu'aucun autre signalement de dysfonctionnement ne nous a été signalé.

Nous signalerons cette indisponibilité à nos services informatiques.

Cordialement,
Martine, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) TOULON
Date de la 1ère réponse 08/02/2023

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