Site difficile d'accès

Ressenti de l'usager : Négatif

3 jours pour s'inscrire. beaucoup trop de confirmations de nouveaux mots de passe et de courriels déjà utilisés .
Site absolument pas convivial.
Aucune aide pour les Ukrainiens.
Problème de connexions ou technique avec votre site.
Bon courage à tous, peut faire mieux.

geo le 31/01/2023 - Pas-de-Calais

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Pour des raisons de sécurité informatique, ces confirmations, lors de la création d'un compte service-public.fr sont nécessaires.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 16/02/2023

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