Catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de me connecter et de pouvoir bénéficier des documents attendus en urgence en ligne car c'est la même adresse mail que le compte de mon mari et impossible d'en changer. Et d'ailleurs pourquoi en changer puisqu'une adresse mail n'est pas liée à une personne, dans le cas contraire de quel droit ?
Pour nos démarches administrative, on n'utilise qu'une adresse mail.
Ce n'est pas spécifique à Service Public, on a rencontré la même problématique avec ANTS.
Heureusement que l'on a pas 80 ans ==> du coup, on fait nos démarches auprès des mairies et préfecture qui râlent bien après les outils informatiques qui leur génèrent plus de boulot, bref tout le contraire de ce qui est attendu, au nom de la sécurité.
Les développeurs ne sont malheureusement pas les utilisateurs, mais pour un site qui devient malheureusement un incontournable, c'est bien dommage