Utilisation crédit formation impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site "mon compte formation" ne permet pas de consulter les formations disponibles : ville et ou code postal renseigné(s) ne sont pas pris en compte. De fait impossible de valider une inscription et d'utiliser le crédit personnel dont on dispose...

Al le 30/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour Madame, Monsieur,

De votre message, je comprends que vous rencontrez des difficultés au sujet de la mobilisation de vos droits CPF. 

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Par ailleurs, vous trouverez un article sur "comment trouver la formation qui vous correspond" en suivant ce lien :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-trouver-la-formation-qui-vous-correspond

 

Restant à votre disposition.

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 01/02/2023

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