Bonjour Gaufrette,
Nous vous remercions pour votre témoignage sur les difficultés rencontrées pour joindre nos services.
Outre le canal téléphonique, vous pouvez utiliser la messagerie sécurisée à votre disposition dans votre espace particulier ou professionnel sur www.impots.gouv.fr afin de nous faire parvenir vos interrogations. Cette messagerie vous permet de nous envoyer des pièces jointes et de suivre l'avancement de votre demande.
Si vous souhaitez être reçu sur RDV mais sans vous déplacer, vous pouvez prendre un RDV téléphonique avec un agent des Finances Publiques à la rubrique "contact et RDV" du site impots.gouv.fr
Enfin, si vous avez besoin d’un accompagnement pour créer votre espace personnel et prendre un rendez-vous avec nos services, vous pouvez vous rendre dans l'une des 41 France services de Gironde dont vous trouverez la localisation sur le site https://www.data.economie.gouv.fr/pages/annuaire-des-services-dgfip
Votre témoignage contribuera utilement à notre démarche d’amélioration de nos relations avec les usagers via les différents canaux de communication que nous proposons (physique, téléphonique ou électronique).
Cordialement,
Estelle
Date de la 1ère réponse 03/02/2023
