Travail pour senior

Ressenti de l'usager : Négatif

Pôle emploi est beaucoup trop administratif. AUCUNE alerte pour nous dire qu'il faut envoyer les bulletins de salaire lors de la reprise d'un travail.
Sincèrement j'ai été lâchée tout le long de mon inscription par votre lourdeur administrative et le manque de confiance que vous m'avez témoignée.
Je ne suis pas une profiteuse. Je regrette que vous ne prévoyez pas lors de l'inscription un rendez-vous OBLIGATOIRE avec un conseiller qui nous remettrait un feuillet avec le mode opératoire des consignes à tenir, principalement pour des personnes comme moi, aucunement habituées à vos pratiques.

ALINE le 30/01/2023 - Ain

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

Notre organisation vous propose d'être accompagnée par un conseiller référent, que nous vous invitons à rencontrer. il pourra vous guider dans vos démarches.

Nous vous invitons à solliciter un rendez vous avec votre conseiller référent directement à l'accueil de votre agence locale afin d'échanger et de préciser vos besoins d'appui (agence ouverte du Lundi au Vendredi de 08h30 à 12h00).

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 01/02/2023

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