Mise à jour de l'application mobile Pôle Emploi incompatible avec mon téléphone fin janvier 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Les services publics sont censés être au service du public et adaptés au besoin de chacun selon sa situation.
Chômeur de longue durée, je perçois une allocation solidarité et je ne peux subvenir qu'à des besoins les plus rudimentaires, d'autant plus qu'aucune réévaluation par rapport à l'inflation n'a été proposé pour aider les plus précaires.
Dans ce contexte Pôle Emploi vient de déployer une nouvelle mise à jour de son application mobile incompatible avec la génération de téléphone comme celui dont je dispose (SAMSUNG J1 2016) et je ne peux plus utiliser les services du Pôle Emploi sur mon téléphone mobile.
L'Etat participe donc à l'obsolescence programmée en mettant à l'écart de ses services les personnes qui sont les plus précaires et ne bénéficient pas des équipements numériques derniers cris ! L'Etat envisage-t-il de donner des bons d'achat en téléphonie portable pour permettre aux plus précaires d'acheter un nouveau téléphone pour permettre une égalité d'accès à ses services numériques ?