Mon retour d’expérience désastreux avec la CNAV IDF depuis 11 mois concernant ma retraite.
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, Je souhaite partager ici mon retour d’expérience désastreux avec la CNAV IDF depuis 11 mois.
J'ai fait ma demande de départ en retraite le 28 février 2022 auprès de la CNAV IDF. Ma société m'a mis en retraite au 30 juin 2022. Nous sommes aujourd'hui le 27 janvier 2022 et je suis toujours en attente du traitement de mon dossier par la CNAV IDF.
La CNAV IDF m’a informé du refus de ma retraite le 03/10/2022 en m’indiquant qu’il me manquait 2 trimestres, ce qui est inexact car ils n’ont toujours pas enregistré les deux premiers trimestres de l’année 2022, j’ai pourtant envoyé à trois reprises mes bulletins de salaire.
J’ai écrit au Président de la Commission de Recours Amiable CNAV IDF le 04/10/2022, sans aucune réponse à ce jour malgré mes 2 lettres de relances en novembre et décembre.
J’ai contacté le Médiateur de l’Assurance Retraite, sans aucune réponse, j’ai fait trois lettres de relances sans aucune réponse également.
Je suis sans aucune ressource depuis le 01/07/2022 dans le stress permanent, dans une situation financière très difficile, face à l’indifférence et au mépris de la CNAV IDF, du président de la Commission de Recours Amiable et du Médiateur de l’Assurance Retraite qui ne m’ont jamais répondu. J’ai fait une demande de RSA qui vient de m’être refusé ce matin.
Dans mon espace personnel la dernière réponse de la CNAV IDF reçue le 20/01/2023 à 11:27 m’annonce encore un an d’attente environ…
« Bonjour Monsieur P., Nous vous informons que la Commission de Recours Amiable ne se réunit qu'une fois par mois. Les délais moyens de traitement sont d'environ un an. La Commission de Recours Amiable prend sa décision au vu des pièces dont elle dispose : elle ne vous convoque pas.
La décision vous sera notifiée par courrier. Les voies et délais de recours figureront sur ce courrier.
Vous ne pouvez contacter la commission pour un suivi de votre demande que par courrier. Cordialement,
Mon retour d’expérience montre que la satisfaction n’est pas la priorité.