Contravention sans aucune explication

Ressenti de l'usager : Négatif

Vivant une partie de l'année en Italie, je récupère mon courrier en retard; à la dernière levée il y avait une amende qui entre-temps a été multipliée par 4. J'ai par conséquent aussi dépassé le délai de contestation. Et je n'ai aujourd'hui aucun moyen de contacter l'administration : j'ai téléphoné à un serveur toujours non-fonctionnel. Puis J'ai envoyé un courrier d'explication d'abord à t075061-usager@dgfip.finances.gouv.fr mais l'adresse ne fonctionnait pas, puis j'ai réussi cette fois avec t075061@dgfip.finances.gouv.fr, mais depuis je n'ai ni reçu d'accusé de réception comme c'est la règle ni un retour de mon courrier. Pourquoi devrais-je payer a priori 375 € d'amende sur un carrefour où il y avait des travaux au milieu de la chaussée et où normalement, la voie des bus -unique passage- aurait dû être neutralisée sur au moins une cinquantaine de mètres ? C'est véritablement l'enfer. Cette administration (je devrais dire l'Etat qui ne donne pas les moyens de fonctionnement de cette administration) considère les automobilistes comme des moutons à tondre perpétuellement. Pourtant d'autres services de la DGFIP sont excellents et ont profondément changé leur philosophie de contact ave l'usager, comme par exemple celui des impôts. Que puis je faire? Mon compte risque d'être bloqué et je n'ai aucun moyen de me défendre.

Parme le 29/01/2023 - Paris

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Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES DE TRANSPORTS

Bonjour Parme,

 

Sur le portail Services publics +, vous nous faites part de votre expérience auprès de la trésorerie Paris amendes Transports qui est en charge du recouvrement des amendes forfaitaires majorées de la RATP.

 

Néanmoins, nous pouvons vous informer que la trésorerie Paris amendes 1ère division, à laquelle vous faites référence en mentionnant son adresse de messagerie électronique, reçoit et traite régulièrement les courriels au fil de leur réception. Le service est également joignable par téléphone sur deux plages horaires, le matin et l'après-midi.

 

Si vous n'avez pas reçu de réponse depuis votre envoi initial, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous vous invitons à renvoyer un message à l'adresse :

 

t075061@dgfip.finances.gouv.fr.

 

Toutefois, veuillez vérifier les références du service émetteur de l'avis de paiement que vous avez reçu, car s'agissant d'une infraction routière, il est vraisemblable que le recouvrement du montant de l'amende majorée soit du ressort de la trésorerie Paris amendes 2ème division dont l'adresse est :

 

t075062-usagers@dgfip.finances.gouv.fr.

 

Bien cordialement
SANDRINE, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES ILE-DE-FRANCE ET DE PARIS
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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