Réversion conjoint

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dossier a été transmis en Janvier 2022 et il est toujours non réglé à ce jour.
Est-ce qu'il est perdu informatiquement ?
Mais tout de même transmis à la complémentaire qui a bien géré sa partie du dossier.
Je suis obligé de refaire un nouveau dossier très urgent!