Retour d'expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Veuillez accepter d'avance mes remerciements pour votre compréhension, sinon votre écoute.

Ce n'est vraiment pas mon "ressenti" mais, bel et bien, mon véritable vécu, décrit ci-dessous.
Fin janvier 2023, à la caisse primaire d'assurance maladie de Tours Centre, 37000, l'hôtesse qui m'a accueilli était bien trop méprisante.

J'en suis donc désolé.

Sincèrement,

Un quinquagénaire tourangeau

Jeudi_26_janvier_2023_10:57' le 27/01/2023 - Indre-et-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM TOURS

Bonjour Jeudi_26_janvier_2023_10:57',

C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. Vous offrir un service de qualité en tant qu’organisme investi de missions de service public est pour nous essentiel. Nous avons à cœur d’être bienveillants envers l’ensemble de nos publics, quelle que soit leur situation.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 27/01/2023

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