Espace personnel particulier bloqué depuis 4 mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il y a 4 mois, mon espace particulier a été bloqué par le service des impôts, pour des raisons de sécurité indépendantes de mon fait.
Tous mes accès ANTS n'ont jamais été mis en défaut et la sécurité de mes accès est bonne.

J'ai tout d'abord appelé le centre national au 0 809 401 401, qui m'a précisé qu'il ne pouvait rien faire.
J'ai ensuite appelé le centre des finances publiques de mon secteur, sans succès, pas de réponse.

Je suis donc allé plusieurs fois à mon centre des finances publiques en expliquant mon problème et en prouvant mon identité.

Je n'ai jamais eu de retour m'indiquant que mon problème était pris en charge et mon accès est toujours bloqué !

Je ne peux, ni changer le taux d'imposition, ni voir ma taxe foncière, ni déclarer mon bien immobilier, je n'ai aucune solution...
En fait je suis privé de mes droits de citoyen arbitrairement

Je suis donc assez mécontent de la situation

En espérant que cet échange puisse résoudre mon problème

Pseudo le 27/01/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) VIENNE

Bonjour,


Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et regrettons que vous rencontriez une difficulté qui perdure avec nos services.

Jusqu’à présent, lorsque l’accès à l’espace particulier d’un usager était bloqué, les services territoriaux ne pouvaient agir à leur niveau.

Depuis la mi janvier 2023, les agents des Services des impôts des particuliers peuvent débloquer directement l’accès aux comptes. Cette action par le service permet un traitement plus rapide, et améliore le service rendu à l’usager.

Aussi, je vous invite à vous rendre au Service des impôts de VIENNE (ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h), avec une pièce d'identité, une adresse mel et un téléphone. Un agent des Finances publiques prendra directement en charge votre demande.

En espérant que la situation se résolve au mieux et au plus vite,

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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