Le service chèque énergie est indisponible

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours, je tente de régler ma facture avec le chèque énergie mais à chaque fois, un encadré rouge avec service indisponible m'empêche de faire la démarche. De même pour le service de préafectation du chèque pour l'année prochaine.
Aucune information nulle part des problèmes rencontrés sur le site n'apparait.