Changement d'adresse du siège social d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

La 1ere démarche a été effectuée en ligne mi novembre nous sommes fin janvier... on nous demande de télécharger les statuts mais il n'y la possiblité que pour 2 pages or les statuts en font 3... une page se télécharge donc à la place du PV et le PV à la place du mandat.
Le dossier est donc refusé au bout de 2 mois car les documents ne sont pas téléchargés dans l'ordre..!
Que dire de plus sinon que c'est affligeant..!
Sans oublier qu'on ne peut appeler le service que de 9 à 12h les lundis et jeudi uniquement... j'ai mis plus de 3 semaines à essayer de joindre quelqu'un ...j'oubliais le numéro affiché n'était plus en service il a fallu trouver le bon numéro, je ne vous raconte pas j'ai déjà perdu beaucoup trop de temps avec cette histoire

lisa le 27/01/2023 - Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/02/2023

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