Kafka était loin du compte
Ressenti de l'usager : Négatif
Quelqu'un a cassé ma voiture. Pour l'assurance
il faut que je fasse la demande d'un Certificat de situation administrative.
Je cherche, je trouve très vite sur le service en ligne de notre gouvernement.
Évidement on me demande des numéros sur la carte grise... Qui est chez le garagiste ( évidemment ).
Enfin, je fais les démarche en ligne, tout fonctionne (pas mon ordinateur, qu'il me faut redémarrer plusieurs fois; mais ce n'est pas l'Etat qui est en cause... Quoi que? Pourquoi ne pas se déplacer dans un service de proximité? Ha ben non, suis-je bête. Ils sont tous fermés. Le services des impôts de ma commune aussi, depuis le début de cette année).
Sur le site HistoVec je vois que ma voiture est gagée. Mais d'où ça sort?
Je clique sur le petit message pour savoir quoi faire et je tombe sur le numéro suivant: 05 40 13 08 80. Retenez le bien, il ne sert à Rien. Personne ne vous répondra. Jamais. Et pourtant j'ai essayé. 40 fois au moins en une semaine, à toutes les heures possibles et plusieurs fois de suite. Je vous passe les messages vocaux choix 1, 2, 3, Soleil?
Aller, on ne se démonte pas, on essaye autre chose. J'appelle Le 0806 60 66 06 ou c'est le 0809401401 ? (je m'y perds) je fini par tomber sur quelqu'un de passablement agréable mais je reste très polie. Elle me dit d'appeler le (je vous le donne en mille) le 05 40 13 08 80 (lol).
Au final, cette personne me dit de contacter le service des impôts pour demander un bordereau de situation (vous pourriez noter cette info plutôt que de fournir un numéro inaccessible sur HistoVec). Le gag c'est que je dois courir aux Impôts d'Argenton ( Celui de ma commune est fermé). Et comme ça ne répond pas, j'y vais en voiture (90km A/R). Fermés ce jour-là sauf pour les rendez-vous. Ce n'est spécifié nulle part (ni pages jaunes, ni sur le site des impôts, ni au centre de ma commune)
Je laisse un mail. Une personne adorable m'a rappelé et transmis le bordereau. Aujourd'hui, ni HistoVec ni SIV ne fonctionnent.