Impossible d'envoyer un mail à l'Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai exactement le même problème depuis longtemps déjà. Le système ne marche qu'une fois sur deux, même en effaçant tous les accents.
Puisque j'ai besoin d'une preuve écrite de la réponse donnée, il ne me reste qu'à envoyer une lettre par recommandée avec accusé de réception, ce qui est non seulement coûteux mais injuste.
Quelqu'un des bureaux Assurance Retraite peut-il demander à un informaticien compétent de régler ce problème, s'il vous plaît?
Merci d'avance.
Cordialement,