Mise à jour relevé de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 18 mois j’essaie de mettre à jour mon relevé de carrière pour 3 trimestres manquants. Ma demande n’a toujours pas abouti malgré l’envoi de mon justificatif. Je dépend de la Carsat de Reims qui adresse ma demande à Nancy et cela passe par Dijon.. pire que les 12 travaux d’astérix Je ne reçois aucun courrier de leur part qui me permettrait de solliciter l’intervention du médiateur.
C’est vraiment lamentable. Le service est déplorable. Je travaille pourtant à la sécurité sociale … heureusement que nous ne traitons pas nos assurés comme ça.

Val le 24/01/2023 - Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour Val,

Nous vous remercions de votre témoignage que nous utiliserons pour améliorer notre service et sommes désolés pour le retard pris dans le traitement de votre demande.

Nous vous suggérons de vous connecter à votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr et de transmettre votre justificatif en ligne.

En espérant que l'utilisation de ce mode de contact permettra à votre demande d'aboutir dans les meilleurs délais,

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 30/01/2023

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