Impossible d'avoir le service Centre Amende Service

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voici 3 semaines que j'appelle 10 à 15 fois par jour, sans parvenir à avoir quelqu'un au téléphone.
Je tombe sur un message qui dit que tous les agents sont en ligne et me demande de rappeler. Ce que je fais en vain. Je dois lever une OTCI afin de vendre mon véhicule. En situation de précarité, le fait de ne toujours pas pouvoir vendre ma voiture à cause de l'OTCI est EXTREMEMENT préjudiciable.
J'ai essayé également le mail et le courrier en vain et toujours sans réponses donc inutile malheureusement de me donner ceci comme réponse.
Merci d'avance.

ar627 le 24/01/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre par téléphone.

Vous pouvez renvoyer un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule.

Si vous avez adressé un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9 vous devriez obtenir une réponse dans quelques jours.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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