Tchat

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaitais déposer une main courante en ligne. La personne avec qui j'ai conversé m'a expliqué qu'il fallait que je me rende au commissariat le plus proche et m'a donné les coordonnées.
Cette personne m'a demandé de lui decrire la situation, m'a fourni des informations, des liens pour saisir un JAF ainsi que celui d'un conseil juridique.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Madame,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes.

Sur le site ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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