Une usine à gaz

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a trop dinstitutions pour un seul thème. Pour moi : la retraite. Je suis sans arrêt renvoyée sur un autre site.
Les adresses à l'étranger sont impossibles à entrer (pas de choix de pays, format du code postal seulement pour la France...)
Impossible d'actualiser seulement une adresse électronique (là aussi on redemande l'adresse postale qui n'est pas acceptée, etc., etc.)
Le comble: il est impossible de communiquer par email avec l'assurance retraite ! Pour leur envoyer toutes mes fiches de paye depuis 43 ans il me faudrait un carton de 5 kg !
J'ai fait ma demande de retraite dans mon pays de résidence : j'ai rempli un unique formulaire, j'ai dû le corriger une fois et le mois suivant, j'ai touché ma première retraite.
La France est le pays des Shadoks: "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué".

Corinne62 le 22/01/2023 - Autriche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre expérience.

Le système de retraite français se caractérise effectivement par une diversité de régimes de retraite de base et complémentaires selon la nature de l'activité professionnelle exercée. Ce qui implique, lors du départ en retraite, de réaliser ses démarches dans toutes les caisses de retraite auprès desquelles vous avez cotisé.

En tant que résidente autrichienne, votre demande de retraite française doit être déposée auprès de la caisse de retraite de votre domicile, qui se chargera de la transmettre à la CARSAT compétente.

La CARSAT prendra contact avec vous pour la complétude de votre dossier. Votre adresse sera alors renseignée dans votre dossier, ce qui vous permettra de vous créer un espace personnel sur lassuranceretraite.fr, avec votre numéro de sécurité social français.

En aucun cas, il vous sera demandé de produire vos fiches de paie dans la mesure où vos périodes de cotisation en France sont remontées sur votre compte d'assurance retraite (carrière).

En cas de difficultés ou de besoin d'informations complémentaires, vous pouvez contacter nos services par téléphone au 00 33 971 10 39 60.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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