8 mois d'attente du rejet CNAV, sans indemnités de chômage

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonsoir, voici 8 mois que j'attends la notification de rejet..
Le 8 avril 2022, se termine mon dernier CDD. J'ai déposé un dossier auprès de la CNAV pour obtenir la notification de rejet de ma retraite. Le 30 avril 2022, j'ai 62 ans.
Le 25 mai, après quelques difficultés, adresse erronée et donc non réception du dossier, puis dossier reçu incomplet, puis réception par mail alors qu'initialement on m'informait que le dossier devait impérativement m'être transmis par courrier, bref le 25 mai dossier complet. A préciser que je ne dispose que de 152 trimestres (2 trimestres manquants, j'ai transmis le contrat du Club Med mais depuis 8 mois, il n'est pas pris en compte..), donc d'évidence c'est un rejet de la demande de retraite. Et bien malgré mes multiples appels, dont pour le dernier il m'a été répondu "votre dossier n'est pas le seul que l'on ait à traiter", mes lettres RAR (dont une au Directeur Général de la CNAV) et mail, la dernière réponse date du mois de novembre "votre dossier nécessite une étude approfondie". A part ces 2 trimestres manquants dont j'ai fourni copie du contrat signé, il n'y a rien à changer.. Par ailleurs, avec 152 trimestres, il est évident que je ne peux pas ouvrir mes droits à la retraite.
Je suis sans indemnités de chômage depuis le 30 avril 2022, toutes les économies y sont passées, j'ai emprunté et j'attends toujours. Je ne trouve aucun autre contrat. Je trouve scandaleux, à l'heure où se discute une nouvelle réforme sur l'allongement de la retraite, de voir mon ARE suspendue. Je vais envoyer ce courrier aux syndicats en espérant qu'ils s'en saisissent pour expliquer la situation des précaires en fin de carrière et dénoncer l'absence de reponsabilités de la CNAV, organisme d'Etat, ainsi que du ministère concerné.
Et s'il y a un retard dans le délai de traitement de nos dossiers, je ne suis pas là seule dans ce cas, il faut embaucher des vieux chômeurs.
Civilités distinguées.

Fcam le 22/01/2023 - Paris

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Concernant les délais annoncés sur votre espace personnel, ceux-ci restent indicatifs et correspondent à des délais moyens observés sur l’ensemble des dossiers. Certaines spécificités engendrent un délai de traitement supplémentaire.

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Merci pour votre témoignage sur Service Public + , qui nous permettra de continuer à nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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