Obtenir un KBis gratuitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Je cherche à obtenir pour poursuivre certaines démarches, un extrait KBis. Afin que celui-ci ne soit pas payant, je suis orienté sur le site https://monidenum.fr/. Je tente de m'y inscrire en mars 2022 mais la procédure n'aboutit pas. Je sollicite de l'aide directement sur le site. Je reçois une notification que ma demande a été enregistrée puis… plus rien. Je finis par faire autrement.
En novembre, j'ai de nouveau besoin d'une version actualisée. Je retourne sur le site, ma situation n'a pas évolué. Je formule une nouvelle demande d'assistance, même e-mail de prise en compte, même (non)résultat.
À ce jour, j'appelle le service Infogreffe dont dépend le site, on dit que l'on va me rappeler, finalement je reçois un mail pour m'informer que je peux reprendre mon inscription sur le service mais là, le service ne répond plus ou alors erreur 502.
Quelle perte de temps.

PL le 20/01/2023 à 76570 Pavilly

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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