Réponse non adaptée à mon expérience déclarée.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , suite à la parution de mon expérience, j'ai obtenu une réponse du service impôts concerné; il est bien dommage qu'il soit impossible de répondre à notre interlocuteur qui n'apporte pas d'explication adaptée car hors- sujet. Au contraire, comme trop souvent dans l'administration française bien trop rigide, on tente de nous expliquer que c'est nous qui n'avons pas bien fait les choses. Je rappelle que vos services sont là justement pour informer les Français, un accueil beaucoup moins rigide et plus agréable serait vraiment apprécié.