Recensement 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Peu familier avec l'informatique mais pas récalcitrant, je fais des efforts pour faciliter la tâche des agents des services publics, mais force est de constater que les sites officiels souffrent d'un manque de compétence des créateurs de sites . Le sommet est atteint par le site des CAF et le site des impôts. Ces sites sont élaborés semble-t-il par des créateurs qui doivent vivre des modifications et améliorations que leurs clients seront dans l' obligation de leur demander. Alors on nous dit "rodage". Après chaque modification (annuelle en général) nous devons "roder".

oublié le 20/01/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.

 

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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