Impossibilité d'obtenir mon nombre de points

Ressenti de l'usager : Négatif

Est-il normal que ce soit si difficile d'obtenir simplement une info exacte sur le nombre de points qu'on a à son permis, à un instant T ?
Obtenir le graal (le code confidentiel, qu'il faut demander par courrier. On est au 21ème siècle quand même...) ne suffit pas. Un fois renseigné sur Antai (parce que je connaissais ce site, sinon bon courage depuis interieur.gouv.fr pour trouver le bon endroit pour demander le solde de point...) , j'obtiens enfin l'info tant désirée : mon nombre de point. Et là, incompréhension : il y a écrit : solde : "0 point sur un capital de 0 point"... (je sais très bien que j'ai au minimum 5 points).
Ca veut dire quoi ? Pitié informaticiens et consultants du gouvernement : ne jouez pas avec nos nerfs comme ça. Je peux savoir combien j'ai de points sur ma carte Intermarché et vous n'êtes pas fichu de me dire combien il me reste de points à mon permis ?
Je vous encourage à vous améliorer, et vous souhaite de ne pas avoir à vous servir de vos sites. Merci