Impossible de me connecter à mon compte les impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Impossible de me connecter à France Connect avec le service Ameli sur mon compte les impôts.
En effet j'ai oublié le mot de passe, de mon compte les impôts.
Comment faire ?
J'ai changé de numéro de téléphone entre-temps, je ne peux même pas utiliser le mot de passe oublié car sur le site des impôts on m'envoie un code sur mon ancien numéro de téléphone.
De partout on peut utiliser le service Ameli pour se connecter à n'importe quel organisme , pour moi c'est mon compte les impots auquel je ne peux me connecter .
Comment de temps ça va durer encore ? Ca fait des mois déjà.
J'aimerais demander l'indemnité carburant de 100 euros.
Merci.

Meli le 19/01/2023 - Var

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous offrons deux possibilités dans le cadre de la réactivation de votre compte :

- Vous pouvez contacter le 0.809.401.401 ( appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h pour bénéficier d'une assistance directe d'un agent de l'administration fiscale.

- Vous pouvez vous rendre auprès de votre service des impôts local afin que celui-ci procède aux actes nécessaires à la réactivation de votre espace.

Concernant la demande " indemnité carburant", la demande ne nécessite pas  l'accès à votre espace en ligne. Elle se fait directement depuis la page d'accueil du site "www.impots.gouv.fr" en cliquant sur en savoir plus visible dans le paragraphe dédié à cette indemnité ( matérialisé avec une pompe à essence)

Vous devez sur la page suivante cliquer sur le lien permettant l'accès à la demande.

https://ict.impots.gouv.fr/

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux services en ligne et espérons que notre retour réponde à votre attente.

Cordialement

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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