Pénible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une copie d'acte de naissance intégral en ligne, pour naissance à l'étranger.

Le message me dit que j'ai ces documents....qui n'apparaissent nulle part. Aucune réponse à mes messages.


Nouvelle tentative : "plantage" de la demande.

je vais le faire par courrier...peut-être que j'aurai cet extrait de naissance à temps.

jr le 19/01/2023 à 31120 Portet-sur-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 31/01/2023

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