Accès au centre des impôts fonciers de Grenoble impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis novembre j'essaye sans succès de joindre le centre des impôts fonciers de Grenoble. Aucune réponse à ma demande faite sur mon espace contribuable le 24/11 et relancée le 13/12. Impossible de joindre quelqu'un au 04 76 39 39 60 ou au 04 76 39 39 69 : attente infinie ou message de dissuasion ou raccroché sans interlocuteur et cela en testant des jours et horaires différents.
Ma demande reste en attente. J'ai payé ma taxe d'habitation sur ma résidence secondaire pour ne pas avoir de pénalité mais je reste sans réponse à mes questions.
Par dépit j'ai pris RDV avec un conseiller dans mon centre des impôts de Caluire (mon lieu d'habitation principale). Mais il ne peut rien faire pour moi et me renvoie vers Grenoble.
Comment faire? Me rendre physiquement à Grenoble ? J'espère trouver une autre solution à ce parcours du combattant.

dm69 le 19/01/2023 - Rhône

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Réponse du service Centre des Impôts Foncier GRENOBLE

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce partage d'expérience et regrettons que vous n'ayez pas pu entrer en contact avec nos services. Soyez assuré que tous nos services sont mobilisés pour délivrer un accueil et un service de qualité et améliorer la fluidité des relations avec l'ensemble de nos usagers.
Pour nous contacter à distance, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur la rubrique "contact" située tout en bas de la page d'accueil de notre site impôts.gouv, un agent ayant préalablement pris connaissance de votre dossier vous rappellera le jour et à l'heure que vous aurez choisis.

Au cas particulier, nous allons expertiser la situation décrite pour y apporter une réponse au plus vite. Le service reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Céline, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ISERE
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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