C'est le parcours du combattant et sans médaille à la fin

Ressenti de l'usager : Négatif

Ni l'extrait d'acte de naissance exigé par l'administration, c'est le même bazar sur ANTS, ça tourne en rond, les pages ne s'affichent pas, les mots de passe et identifiants ne sont pas reconnus, etc...le seul service qui me reconnaît sans problème, c'est le service des impôts... Bref impossible de faire une carte d'identité, ni une carte grise. Pour la carte grise j'ai dû faire appel au garage, 30 €, et pour la carte d'identité et l'extrait d'acte de naissance on fait comment ? Pas de téléphone évidemment, pas d'accueil, des machines, des robots qui buggent

setineb le 06/02/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/02/2023

setineb n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?