Tickets CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Voulant contacter le service qui traite les CESU garde-enfant 0/6 ans, il y a un bien un numéro de téléphone pour les contacter, malheureusement, c'est une plate-forme et aucune possibilité d'avoir d'établir une communication.
Lamentable pour un service dit "public" ...

DC67000 le 18/01/2023 - Bas-Rhin

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @DC067000,

L'Urssaf service Cesu n'est pas en charge des déclarations relatives à la garde des enfants de moins de 6 ans pour lesquels les parents bénéficient d'une aide de la CAF. Par ailleurs, si c'est bien les experts de l'Urssaf service Cesu que vous souhaitez joindre, vous pouvez le faire chaque jour de 9h à 17h sur notre numéro unique, le 0 806 802 378 (Service gratuit + prix d'appel). Même s'ils ne peuvent pas vous renseigner de façon personnalisée concernant la garde de vos enfants, nos experts vous guideront vers le bon interlocuteur.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 23/01/2023

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