Partage d'expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
Certaines page du site sont fractionnées et n'affiche qu'une partie de l'information utile (exemple : la page https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N20591) revoit vers différentes pages pour chaque diagnostic avec l'objectif d'être complet et précis dans chaque cas. Malheureusement il est difficile dans ce cas de se faire une première idées sur l'utilité des pages à consulter. Exemple en consultant la page https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F742 relative aux "Diagnostic immobilier : état d'amiante" ou "diagnostic amiante", l'utilisateur se rend compte qu'il a perdu son temps car il n'est pas concerné si le permis de construire a été délivré avant juillet 1997.
La conception du site devrait revoir toutes les pages de synthèse pour y inclure une table listant par exemple les diagnostics, les critères d’applicabilité et la durée de validité pour faire gagner du temps à l'utilisateur.
merci