Création d'entreprise - acces au guichet unique

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Imposible d'avoir mon suivi sur le guichet unique INPI car franceconnect ne fonctionne pas (AIPcommunication error)

Etant un métier règlement (électricien), je suis en attente de la CMA pour validation... en attendant impossible d'avoir ma garantie décennale...Alors que j'ai des clients impossible de travailler, obligé d'utiliser mon ARE pole emploi. Super....

Plus ça va, moins ça va... l'informatique était censée améliorer les délais, simplifier les démarches..Rien du tout, c'est plus long et plus compliqué qu'avant.

tgodec le 18/01/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Lorsque votre connexion avec FranceConnect ne peut pas s'établir, un message d'erreur apparaît vous invitant à compléter un formulaire adressé à notre équipe d'assistance. Vous avez également la possibilité de nous écrire à l'adresse support.usagers@franceconnect.gouv.fr en nous détaillant le problème que vous rencontrez. 

Si l'incident de connexion concerne uniquement le site de l'INPI et que vous parvenez à utiliser FranceConnect sur d'autres sites, nous vous invitons à contacter le service d'assistance de l'INPI.

 

Bien à vous,
Waydi, pour FranceConnect
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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