Un peu compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Faire les démarches, envoyer les justificatifs n'est pas si simple qu 'il y parait. C'est une démarche anxiogène, car les justificatifs ne sont pas simples à trouver , hormis les fiches de paye.

Bé le 18/01/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Bé,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre vos pièces justificatives.

Il existe quelques astuces lorsque vos pièces dépassent les 4 Mo.

Vous pouvez utiliser des applications sur votre smartphone ou tablette pour scanner vos documents et réduire leur poids (ClearScanner, Top Scanner, Office Lens). Disponibles sur PlayStore et AppStore, ce sont des applications gratuites et faciles d’utilisation. Nous vous conseillons également de préférer le format PDF plutôt que le format jpg.

Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Nous vous souhaitons une belle retraite

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?