Demande chèque bois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait déjà 4 fois que je fais ma demande, vous me dite que vous n'arrivez pas à lire mon document (facture de bois).
Je l'ai mis en photo, je l'ai scanné, je ne peux pas faire mieux.

Donc si vous ne voulez rien me donner, dites- le moi franchement que je ne perde pas mon temps.

Merci

Salutations.

Mika le 18/01/2023 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Le portail de demande du chèque bois est à présent fermé, mais dans la mesure où vous avez déjà fait une demande, nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateur au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui vous guidera dans le dépôt de votre demande par courrier.

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service rendu et faciliter vos démarches concernant le chèque énergie.

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 19/06/2023

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