Problème avec le nom

Ressenti de l'usager : Négatif

Si vous saisissez le nom et prénom comme sur l'avis que vous avez reçu, la demande est refusée sans message circonstancié.
Il ne faut saisir que le nom ou du moins la première zone. Je ne sais pas ce qui se passe pour un nom composé.
C'est quand même un peu léger pour un site officiel.