Vulcan 38 17/01/2023 Isère (38)

Ressenti négatif

Que fait la CARSAT

J'ai signalé une erreur dans le nombre de mes trimestres retenus, et malgré mon insistance depuis plusieurs mois, je ne peux pas actuellement toucher mes retraites complémentaires ni ma retraite en totalité. J'ai fait appel au médiateur des retraites. C'est dommage d'être obligé de faire tout ça pour faire valoir mes droits.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Vulcan 38

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour répondre aux sollicitations de nos assurés. Nous prenons note de votre désappointement.

Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

 

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/01/2023

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