Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Lors de ma demande de retraite en ligne, il m'a été un peu difficile de l'enregistrer pour la valider. La relation étant faite avec les caisses complémentaires, je ne comprends pas pourquoi on nous demande sans cesse des justificatifs pour les périodes apparaissant sur ma carrière. C 'est la raison pour laquelle on nous demande 6 mois de préparation. Pour contacter un conseiller, ce n'est pas trop laborieux.

Mona le 16/01/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Mona,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.

Lorsque vous faites votre demande de retraite en ligne, la Carsat communique avec chaque organisme et la demande est faite simultanément auprès de tous les régimes que vous avez cochés dans votre demande. Les organismes gèrent par la suite selon leurs propre règlementation et peuvent être amenés à vous demander des documents complémentaires.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?