Service non joignable

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dépassé maintenant les 77 appels. Personne ne répond.
J'ai un véhicule bloqué pour une amende que je n'ai jamais reçue et j'ai maintenant perdu une vente. C'est honteux, j'ai les boules.
Ne dites pas que tout vos agents sont occupés, c'est qu'ils n'y a personne au bout du fil surtout. C'est un service fantôme , 2 mails et aucune réponse.

Marcos le 19/01/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre.

Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à r un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 24/01/2023

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