Demande de retraite en cours de validation depuis plus de 12 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Demande de retraite faite le 2 janvier 2022 pour une application au 1 juillet 2022, mon dossier est complet et à jour, aujourd’hui 16 janvier 2023 cela fait sept mois que je devrais être sous le régime de retraite, et rien.

Au mois de juin le monsieur qui s’occupe de mon dossier m’a appelé pour me signifier un problème informatique empêchant l’intégration de l’année travaillée 2021 et que le problème serait réglé dans les plus brefs délais.

Malgré de multiples relances de demande d’information, demande de rdv, sur le site internet, l’assurance retraite par téléphone au 3646, même par écrit, aucune réponse de la personne en charge du dossier.

Il n’y a pas eu de problème avec la retraite complémentaire, elle attend le document de la CGSS Réunion pour commencer à faire les versements.

Aujourd’hui je suis sans ressource, et je ne sais toujours pas quand mon dossier trouvera une fin.