Mise en disponibilité d'office en qualité de fonctionnaire du Milieu hospitalier

Ressenti de l'usager : Négatif

Pole Emploi a été totalement incapable de résoudre mon problème de mis en disponibilité d'office. Aucun interlocuteur capable de comprendre cette situation. Une conseillère Pôle Emploi m'a carrément dit que même dans le coma, je devais joindre un justificatif de travail alors qu'elle devait juste se rapprocher de mon employeur afin de débloquer mes droits aux indemnités. Aucune maîtrise de son poste de travail !

Bella le 15/01/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 38 ISERE-France Travail

Bonjour, et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés des contre-temps que vous avez rencontré avec votre agence dans la gestion de votre dossier d'indemnisation. 

Sachez toutefois que pour des questions réglementaires complexes, nos délais de traitement peuvent être allongés afin de vous apporter la réponse la plus juste possible. 

En outre,  nos conseillers ne  sauraient en aucun cas pratiquer une quelconque discrimination, qu'elle soit fondée sur un critère géographique, religieux ethnique, sexuel, ou liée à un handicap. Ce qui serait tout à fait contraire à l'éthique et aux valeurs de pôle-Emploi. 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 18/01/2023

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