Appication du Décret du 23 février 2022

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Licenciée le 10 octobre 2022, j'ai écrit à ma CPAM pour leur demander si au regard du droit et de la jurisprudence, ma pension serait impactée. Pas de réponse.
Début décembre, je constate un indu et une pension minorée. J'appelle le 3646 et après moults essais, je finis par avoir un interlocuteur qui répond que vu ce que m'a versé mon employeur, il est normal que ma pension soit minoré. Puis coupure du son, il ne m'entendait plus.
Appel sur messagerie pour m'informer que l'indu ne me serait pas réclamé mais comme je m'étais inscrite à Pôle Emploi, pour c'était comme si j'avais repris un emploi et même si je ne touchais pas encore l'ARE, c'était comme si je la touchais. Et le droit, la jurisprudence, dans tout ça ?
Réclamation : pas de réponse non plus. Des questions entraînant des réponses différentes, voire contradictoire et au final, si vous voulez retrouver votre pension, il faut vous désinscrire de Pôle Emploi et bien sûr ne pas retravailler. Relations tendues alors que jusque-là elles étaient bonnes, conseillers perdus et débordés par le sujet.
Une véritable catastrophe.
En attendant, saisine du médiateur. Je suis dans l'attente d'une réponse...